Basishandleiding overzetten kassa

Hieronder leggen we je uit hoe je de kassa installeert.

1. Sluit de kassa aan de stroom aan en verbind met het internet.
2. Sluit alle randapparatuur aan.
3. Staat er nog oude software op Arantek (kassa) software op?

• Gebruik ALT+Tab
• Kies “Shell”
• Klik op het woord “Shell”
• Code: 8653
• De kassa open nu de file explorer 
  ga naar hkey_local_machine\software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Winlogon
  Verander de waarde van Shell naar : explorer.exe.
• Start de pc opnieuw op

ga dan naar de volgende stap
Download Teamviewer: Teamviewer

mail de codes van teamviewer naar cs@storekeeper.com met de vraag om de kassa over te nemen en de database te clonen en over te zetten

• Bij voorkeur gebruik je een netwerk bonprinter op basis van IP adres.
• Wil je een bonprinter gebruiken op basis van USB?

• • Open de browser en ga naar: storekeeper.com/downloads
  • Download hier de bonprinter drivers en volg de stappen.
  • Dit werkt niet met alle bonprinters!

• Download of open de StoreKeeper POS software op storekeeper.com/downloads
• Start de applicatie.
• Je hebt nu een Account + Koppelcode nodig.
  • Open een browser op de kassa, je laptop of ander apparaat en ga via de browser naar je BackOffice. Je inloggegevens heb je gekregen per email. Deze email komt van “info@storekeeper.nl” en heeft als onderwerp: “Welkom bij StoreKeeper!“
• Log hier in met je account op jouw BackOffice
• Klik op de knop Instellingen (linksonderin)
  • Klik dan op de tegel Gebruikers en bewerk jouw gebruiker.
    • Stel dan een nieuw wachtwoord en pincode in.
    • Bewaar deze goed!
• Ga daarna terug naar Instellingen
  • klik dan op de tegel Apparaten en klik rechtsboven op [+Nieuwe POS]
• Dit is de koppelcode voor jouw kassa.
• Hiermee koppel je een kassa aan de backoffice waarop je bent ingelogd.
  • Heb je meerdere kassa’s? Herhaal dan dit proces.
• Je moet nu eenmalig inloggen met je gebruikersaccount waarvan je net het wachtwoord hebt gewijzigd.
• Selecteer nu:
  • Verkoopkanaal, jouw winkel
  • Betaalautomaat (het PIN apparaat)
  • Bonprinter (DPT201-URE-BK of IP)
• Klik verder
• Nu zit je in de kassa.
  • Hierna kun je uitloggen (rechtsbovenin) en dan weer inloggen met je gekozen PINcode.

• Hoe kom ik meer te weten?
  • Je kan meer uitleg vinden op academy.storekeeper.com 
• Waar is de kassa handleiding?
  • https://academy.storekeeper.com/hebben-jullie-een-kassahandleiding
• Ik gebruik de horeca-versie, wat nu?
  • Stuur een mail naar overstappen@storekeeper.nl en vermeld je accountnaam. Als het webadres van jouw BackOffice https://mijnzaak.storekeepercloud.com is, dan is “mijnzaak” jouw accountnaam. Geef aan dat je de horeca versie wil, dan zetten wij het om.
• Ik wil mijn gegevens overgezet hebben.
  • Kijk eerst in jouw BackOffice of dit al niet gebeurd is.
  • Stuur een mail naar overstappen@storekeeper.nl en vermeld je accountnaam. Als het webadres van jouw BackOffice https://mijnzaak.storekeepercloud.com is, dan is “mijnzaak” jouw accountnaam. Geef aan dat je een migratie wil, dan gaan wij deze voor jou uitvoeren. Vermeld om sneller geholpen te worden [MIGRATIE] in de titel.
• Ik wil Exact Online koppelen
  • Wil je Exact Online financieel koppelen? Deze koppelen staat tijdelijk beschikbaar. Wil je Exact Online Handel koppelen? Activeer dan de Exact Online koppeling NIET en/of deactiveer deze als je dat al gedaan hebt en stuur een email naar overstappen@storekeeper.nl met jouw account/bedrijfsnaam en dat je Exact Online Handel wilt koppelen. Wij activeren dan de koppeling voor je. Je krijgt een mail terug met de handleiding. Vermeld alsjeblieft [EOLHANDEL] in het onderwerp van jouw email.
• Ik wil graag installatie op locatie
  • We bieden je met het StoreKeeper product een alternatief product, maar kunnen geen installatie/diensten op locatie bieden. Je kan een email sturen naar overstappen@storekeeper.nl of een handige ICT-er in buurt zoeken.
  • Als jij de handige ICT-er bent die onze klant helpt, dank je wel! Gebruik “[ICT-VRAAG]” in de titel als je een mail stuurt, dan pikken onze ICT-ers die er uit.
  • Stuur ook gerust een mail met in het onderwerp “[ICT-HULP-AANGEBODEN] als je ook andere klanten van ons wilt helpen. We brengen jullie dan met elkaar in contact.

• Printer
• Pin
• extra?
• Log uit (op de profielfoto rechtsboven klikken)

Informatie

• Geef de medewerker login door: 8899
• Geef aan dat ze uitleg kunnen vinden op academy.storekeeper.com en dat hier ook een kassahandleiding te vinden is.
• Noteer het Teamviewer ID en de locatie (voor onze eigen administratie)