Het logo op mijn MultiSafePay PIN terminal is verdwenen?

Normaal gesproken zal dit niet zomaar mogen gebeuren. Nu kan het voorkomen dat het logo op de PIN terminal toch verdwijnt. Dit kun je zo oplossen:

  1. Pak de PIN terminal
  2. Druk op het MultiSafePay logo linksonder, en hou deze vast tot je een pincode moet invoeren.
  3. Voer de code in: 1324
  4. Ga naar Functies (Features)
  5. Scroll helemaal naar beneden en zet Systeemnavigatie (Systemnavigation) uit.
  6. Druk onderaan je scherm op het rondje om in het startscherm te komen.
  7. Veeg omhoog om de app-lade te openen.
  8. Zoek de MultiSafePay app en hou deze ingedrukt totdat je App-Info ziet, klik hierop.
  9. Scroll naar beneden en open Opslagruimte.
  10. Klik op Cache wissen.
  11. Open de MultiSafePay app opnieuw en check of het logo weer terug is.
  12. Staat het logo er nog steeds niet op? Herstart de terminal even!



    Als dit probleem zich regelmatig voordoet op uw terminal, neem dan contact met ons op via cs@storekeeper.nl. Vermeld hierbij het serienummer van de terminal en een duidelijke beschrijving van het probleem dat u ervaart.