Binnen StoreKeeper kan je meerdere winkel(locaties) hebben en per winkel kan je andere instellingen hebben, maar kan je eigenlijk allemaal instellen? Dit artikel helpt jou alles goed in te stellen.
Binnen StoreKeeper kan je meerdere winkels aanmaken. Dit gebruik je vaak voor meerdere locaties. Binnen een winkel bij StoreKeeper kunnen meerdere POS-en/Kassa's actief zijn. Hoe je een POS/Kassa aan StoreKeeper koppelt staat in dit artikel.Wat moet je ingesteld hebben voordat je een winkel instelt?
Het is aan te raden om vooral je bedrijfsgegevens in te stellen vooradat je begint met het instellen van een winkel.
Wat later nog kan voor extra functionaliteit is:
- StoreKeeper Payments
- PIN koppelingen
- Verkoop op rekening
Wat kan ik allemaal per winkel instellen?
Een winkel in StoreKeeper is over het algemeen een fysieke locatie van waaruit je producten verkoopt. Dit kan een winkel zijn die alleen maar eens per jaar open is met een evenement naast je "gewone winkel" of natuurlijk je gewone winkel.
Als jouw account nieuw opgezet is, dan staat links onder Verkoopkanalen jouw Winkel. Als je hier op klikt krijg je jouw dashboard van die winkel te zien en klapt een menu open met 4 opties:
- Dashboard
- Omzet rapportage
- POS Knoppen
- Instellingen
Het Dashboard & Omzet rapportage wijst zich vanzelf en hoeven niet ingesteld te worden.
POS Knoppen
Via deze optie kan je de "knoppen" op jouw POS/kassa instellen. Door op de witte "NIET INGESTELD" knoppen te drukken kan je de knoppen een functie geven. Deze kan je later nog allemaal verplaatsen en een andere plek geven.
Knoppen kunnen een kleur, een eigen tekst en een functie krijgen.
De volgende functies zijn beschikbaar:
- Product
- Product (variabele prijs)
- Cadeaukaart
- Klantenkaart
- Categorie
- Categorie (met variabele prijs)
- Opwaarderen cadeaukaart
- Product met negatieve hoeveelheid
- Loyaliteitspunten aftrekken
Product
Met deze knop koppel je een product tegen de prijs die in de BackOffice staat ingesteld. Als je deze optie kiest, dan kan je product selecteren. Dit wordt vaak gebruikt voor veel verkochte producten, uitloopproducten die niet in het systeem staan of als een barcode niet gevonden kan worden. Soms worden deze producten aangemaakt met een omzetgroep gekoppeld.
Product (variabele prijs)
Dezelfde knop als de productknop, maar nu wordt er geen prijs ingegeven en dient de winkelmedewerker zelf een prijs in te voeren. Dit wordt veel gebruikt als er nog met een prijsstickertang gestickerde producten in de uitloop zitten.
Cadeaukaart
Deze knop kan je gebruiken om een cadeaukaart te verkopen. Als je op de POS deze knop gebruikt wordt om een cadeaukaart barcode gevraagd en daarna om een bedrag welke op de cadeaukaart moet. Deze cadeaukaart wordt pas met dit bedrag geactiveerd als de transactie is afgerond.
Klantenkaart
Met deze knop kan je een klantenkaart verkopen. Hier kan je eventueel een bedrag voor vragen. Als je op deze knop drukt in de POS, dan wordt er gevraagd om een klantkaart barcode te scannen.
Categorie
Deze knop kan je koppelen aan een categorie welke dan geselecteerd kan worden. Door op de POS deze knop te drukken opent er een nieuw scherm met alle producten uit deze prodcutcategorie. Dit wordt vaak gebruikt voor producten in een categorie waar geen barcode van is, zoals bijvoorbeeld groente, fruit, brood, etc.
Categorie (met variabele prijs)
Deze knop werkt hetzelfde als de gewone Categorie knop, maar met de optie om dan zelf de prijs in te vullen. Dit kan als de producten bijvoorbeeld heel veel door de dag heen wijzigen of dat er standaard 'een prijs bepaald wordt' afhankelijk van de klant.
Opwaarderen cadeaukaart
Deze knop staat toe een cadeaukaart/tegoedkaart te voorzien van extra/nieuw tegoed. Stel dat de cadeaukaart al een tegoed heeft van € 50,- en je voegt er € 50,- aan toe, dan wordt naar verkoop en afrekenen het nieuwe saldo € 100,-
Product met negatieve hoeveelheid
Deze knop wordt het meest gebruikt voor een retour van een product wat verkocht is voor de invoering van StoreKepeer. Deze is gelinkt aan een product, wat bijvoorbeeld "RETOUR KLEDING" kan zijn, zodat je de retouromzet per omzetgroep kan verdelen.
Loyaliteitspunten aftrekken
Met deze optie kan je handmatig loyaliteitspunten afboeken in een transactie als je bijvoorbeeld 50% korting geeft in ruil voor 700 punten, maar niet in StoreKeeper de automatisering gebruikt.
Instellingen
Onder Instellingen kan je de algemene informatie van jouw winkel instellen. Het adres staat standaard ingesteld, maar die kan je aanpassen. Verder kan je de volgende zaken instellen:
- Naam van je Winkel
- Beschikbare betaalmogelijkheden
- POS automatisch inloggen
- Voorraadinstellingen
- Kassabon instellingen
- Klantscherm instellingen
Hieronder zullen we opties verder toelichten.
Naam van je Winkel
Je kan de naam van je winkel instellen. Deze wordt automatisch opgeslagen en wordt onder andere getoond in jouw account en op de POS
Beschikbare betaalmogelijkheden
De beschikbare betaalmogelijkheden zijn afhankelijk van de actieve Apps. Standaard staat Contant en Overig aan. Met Contant en Overige kan je natuurlijk je winkel draaien. Dan sla je alles wat contant is onder Contant is en alle andere betalingen onder Overige.
Voor de andere opties is het goed om rekening te houden met het volgende:
- Op factuur: Hiervoor dien je "Factuur" App ook te activeren in jouw Apps
- Op bestelling: Hiermee wordt er alleen geleverd en nog geen factuur gemaakt. Dit kan handig zijn als je iedere dag iets levert en eens per week wil factureren.
- Cadeaukaart: Hiermee kan je met jouw eigen cadeaukaart betalingen aannemen en als je StoreKeeper Payments of een andere betaalkoppeling actief hebt ook andere cadeaukaarten accepteren.
- Loyaliteitspunten: Hiermee kan de klant betalen via het loyaliteitssaldo. Hiervoor dient de Loyaliteitsprogramma App goed ingesteld te zijn.
- iDEAL QR op de kassa
- Snelle PIN betaling
- PIN algemeen
- Retour PIN
- Geld bij PINNEN
POS automatisch inloggen
Door deze instellingen kan je er voor zorgen dat jouw POS automatisch uitlogd, terug naar het PIN code scherm, na iedere transactie en/of na een bepaalde periode. Dit geld dan voor alle POS-en die gekoppeld zijn aan deze winkel.
Voorraadinstellingen
Hiermee stel je in of de voorraad en beschikbaarheid tijdens het afrekenen beschikbaar zijn,
Kassabon instellingen
Het is zelf verklarend, maar hiermee kan je de tekst boven en onder je kassabon instellen. Dit geld voor alle POS-en die gekoppeld zijn aan deze winkel.
Klantscherm instellingen
Als je een POS gebruikt met een 2de scherm noemen wij dat het klantscherm. Hierop wordt naar jouw logo en de regelitems van het afrekenen ok een afbeelding of animatie getoond. Hiermee kan je creatief zijn en je klant leuker en beter informeren tijdens het afrekenen. Door het voorbeeld te tonen weet je vast wat de klant zien. Tip: Je kan ook bewegende GIF's gebruiken!