Heb je een storing op je PIN terminal of werkt deze niet naar behoren? Proberen de volgende stappen!
1. Zie je direct een foutmelding op je scherm? Kijk dan of je de foutmelding snapt, en op basis van de foutmelding het probleem kan aanpakken.
2. Is het niet duidelijk waar het probleem ligt? Controleer of de kabels juist zijn aangesloten en of er geen andere storingen zijn. Denk bijvoorbeeld aan je netwerk.
3. Lijkt alles toch te kloppen? Probeer de terminal dan eens uit en aan te zetten:
- Mobiele pin: Houdt de aan/uit knop ingedrukt. Kies voor: Power off.
Na 30 seconden kun je via dezelfde knop de terminal weer aanzetten. - Vaste pin: Haal het klepje aan de achterkant eraf. Haal vervolgens de stroom kabel
(USB-C) eruit. Wacht 30 seconden en stop de kabel weer in de terminal.
4. Is het probleem nog steeds niet opgelost? Neem dan contact op met ons customer success team!