StoreKeeper beschikt over een reparatie module om reparaties van jouw klanten bij te houden. Dit kan een laptop, computer of mobiele telefoon zijn als je in de tech sector zit maar uiteraard ook reparatie of verstellen van kleding
1. klik op "App store"
2. klik op het zoekveld en type "reparatie"
3. bij de reparatie app, klik op "open".
4. klik op "Reparatie vragen"
5. klik op "Aanmaken"
6. selecteer het veld "Vraag over reparatie" en voer de gewenste vraag in.
7. in dit voorbeeld vragen we de inloggevens dus dat vullen we in. Deze heb je bijvoorbeeld nodig bij reparatie van een mobiele telefoon, computer of laptop
8. Er zijn 3 type vragen die je kunt stellen.
1: Vrije invoer (dit bied de optie om in te vullen wat je wilt)
2: Keuze (dit bied de optie om te kiezen uit 2 of meerdere vaste keuzes. Bijvoorbeeld Ja of Nee)
3: Canvas (dit bied de optie om op het scherm te tekenen. Hiervoor dien je ook een achtergrondafbeelding toe te voegen. Denk aan het unlock patroon op een Android telefoon of aanduiden waar de de beschadiging zit op een scherm of kledingstuk)
9. Indien de vraag gevoelige informatie bevat (bijvoorbeeld login gegevens) dan kun je de optie "Gevoelige informatie" aanvinken.
Als deze aangevinkt is, is de invoer niet zomaar zichtbaar in de reparatie module. Daarnaast wordt ook nog eens gelogd welke backoffice accounts de informatie bekeken heeft.
Zodra de de reparatie op "Voltooid" of "Geannuleerd" wordt gezet wordt deze informatie ook volledig gewist en is niet meer oproepbaar.
10. Op moment van schrijven bevat de module een vertaalfout. Bestelling had volgorde moeten zijn.
Dit bepaald sorteervolgorde van de vragen indien er meerdere zijn.
Dit werkt oplopend dus 1 staat bovenaan, 2 volgt en 6 staat onderaan.
11. klik op "Aanmaken"
12. Herhaal dit tot alle gewenste vragen aangemaakt zijn. In de volgende stappen wordt uitgelegd hoe je keuzes aanlegt bij een vraag met keuzes.
13. Bij de vraag met keuzes klik op het oogje.
14. klik op "Aanmaken"
15. selecteer het veld "Optie".
16. Voer het gewenste antwoord in. In dit voor beeld vullen we "Ja" in.
17. bij "Standaard" kun je aangeven of dit antwoord als standaard waarde gebruikt wordt. Dit kan maar bij 1 antwoord op ja staan.
18. Ook hier zit nog klein vertaalfoutje in. Bestelling moet ook hier sorteervolgorde zijn. Dit bepaald de volgorde waarop de antwoorden in het dropdown menu komen te staan.
19. klik op "Opslaan en nog een toevoegen" om nog een optie toe te voegen.
20. Herhaal bovenstaande stappen tot alle gewenste antwoorden aangemaakt zijn. Bij de laatste klik je op "aanmaken".