Instellingen
      Terug naar start
      1. Academy
      2. Onboarding
      3. Instellingen

      De algemene instellingen van StoreKeeper.

      De algemene instellingen, ook wel de eenmalige instellingen van StoreKeeper dien je van te voren in te stellen. In dit artikel helpen we je opgang.

      Door in de backoffice, linksonderin op 'instellingen' te klikken, kom je in de instellingen.

      Klik op de buttons om desbetreffende instellingen in te stellen. Sommige dingen zijn logisch, anderen hebben wat uitleg nodig. Hieronder volgt een korte uitleg.

      • Bedrijfsinformatie
        • Algemene informatie
          • (B2B / B2C bepaald of je de prijzen in de backoffice inclusief of exclusief btw ziet.
        • Branding
        • Openingstijden
        • Factuur informatie
        • Zakelijke informatie
          • Deze informatie is onder andere zichtbaar op facturen en offertes.
        • Voorwaarden
          • Eventueel van toepassing bij een website of webshop.
      • Geavanceerde instellingen
        • Dashboard widgets
          • Afhankelijk van de gebruikersrol bij 'Gebruikers', ziet een gebruiker een bepaalde widget wel of niet.
        • Gesprekken
          • Deze instellingen zijn gelinkt  aan een eventueel contactformulier op de website of webshop.
        • BTW-informatie
          • Dit bepaald ook of je producten standaard met 21% BTW aanmaakt, of bijvoorbeeld met 9% BTW.
        • Betaalmethodes
          • Hier tref je informatie over de actieve betaalmethodes en de eventuele bijkomende restricties.
        • Reparatie-informatie
          • Indien deze module aanstaan, kun je hier de voetnoot aanpassen van de leveringsbon en de kwitantie.
      • Technische instellingen
        • Systeem informatie
          • Hier tref je het 'Backoffice-buildnummer'. Dit is de softwareversie die je gebruikt. Hier kan naar gevraagd worden bij het indienen van een supportvraag.
          • E-mail instellingen
            • (Hier is momenteel geen artikel over beschikbaar. Neem contact op met cs@storekeeper.nl bij interesse)
          • Grootte van productafbeeldingen
          • Schapkaartjes
          • Webhooks
      • Verkoopkanalen
          • Hier tref je een overzicht van al je verkoopkanalen. 
            • Wat is een verkoopkanaal?
            • Hoe stel ik een verkoopkanaal in?
      • Standaard instellingen
        • Automatisch gepubliceerde kanalen
          • Hier kun je instellen op welke kanalen een nieuw aangemaakt product automatisch moet verschijnen.
          • Bestellingen
            • Je stelt hier in of je bij een handmatige bestelling ook gelijk een factuur wilt maken en of je deze bijvoorbeeld standaard als 'betaald' wilt markeren.
          • Verzendingen
            • Hier stel je in welke verzendmethode je standaard wilt gebruiken.
          • Product instellingen.
            • Alle standaard instellingen die van kracht zijn bij het aanmaken van een nieuw product.
      • Handmatige PIN apparaten
          • De terminals die je hier toevoegt, zijn niet gekoppeld aan de kassa. Deze koppeling is alleen te bewerkstelligen via StoreKeeper Payments of via de app 'CCV-betaalterminals'.
          • Indien je hier een terminal toevoegt, deze selecteert op de kassa en ook gebruikt tijdens een transactie, verschijnt er tijdens de transactie een scherm. Hierin selecteer je of de transactie is geslaagd en met welke kaart er betaald is. Je dient dus zelf je eigen terminal in te stellen, aan de klant te geven en te ontvangen na de transactie.
      • Aangepaste betaalmethoden
          • Hier kun je betaalmethoden aanmaken. Deze verschijnen ook als betaalmethode op de kassa.
      • E-mails
          • Hier stel je alle, door StoreKeeper automatisch en handmatig verstuurde e-mails in. Denk aan instellingen als 'iDeal betaallink sturen bij een factuur ja/nee' maar ook kleuren, slogans en 'bijlage als link'.
      • Apparaten 
          • Hier stel je de fysieke apparaten in. Dus geen verkoopkanalen! Door op de groene button '+ Nieuwe POS' te klikken, genereer je een code die je nodig hebt bij het instellen van je nieuw kassa. De kassa is altijd gelinkt aan een verkoopkanaal. Er kunnen meerdere kassa's op hetzelfde verkoopkanaal zitten.
          • Je treft hier ook de 'Bekijk POS incidenten' button. Het kan zijn dat Customer Succes hier naar vraagt als je een probleem hebt met de kassa.
      • StoreKeeper Payments
          • Hier tref je alles over de diverse betaalmethoden. (Klik op 'StoreKeeper Payments' in dit artikel voor meer informatie.)
      • Verzendmethoden
          • Hier lees je alles over verzendmethoden.
      • Gebruikers
        • Hier kun je gebruikers toevoegen, verwijderen en/of aanpassen.
          • Support Admin (support@storekeeper.nl) kun je niet verwijderen. Dit is ons Customer Succes team. Zij hebben uiteraard toegang nodig..