Retourpintransacties worden afgebroken, hoe kan dat?

Als je een retourpintransactie niet succesvol kunt afronden, kan dit meerdere oorzaken hebben:

Retourpinnen is niet geactiveerd op deze terminal. - Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.
Je probeert contactloos te retourpinnen - Retourpinnen kan alleen door de kaart van de consument waar de transactie op moet worden teruggestort bovenin de pinterminal te stoppen. Vervolgens moet de klant het bedrag bevestigen door op 'OK' te drukken. Contactloos retourpinnen is niet mogelijk.
Je probeert op een verkeerd kaarttype te retourpinnen - Retourpinnen kan alleen op Nederlandse Maestro en vPAY kaarten.
Onvoldoende saldo - Om een terugbetaling te kunnen en mogen doen, dient er op je tussenrekening voldoende salse te staan om de betaling uit te voeren. Het is mogelijk om een borg in te stellen. Neem contact met ons op voor de mogelijkhede.